E-postanda hesabına kayıtlı e-posta adresini belirt. Talebini aldıktan sonra kimliğini doğrulayıp hesabını sileriz ve işlem tamamlandığında sana bilgi veririz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Ne siliniyor
Hesabını sildiğinde şunların tamamı sunucularımızdan kalıcı olarak kaldırılır:
E-posta adresin, adın, takma adın, profil fotoğrafın ve hakkında metnin
Motosiklet bilgilerin ve eklediğin sosyal medya bağlantıların
Konum verilerin (son bilinen konum, ev konumu, kayıtlı yerler)
Tüm sürüş kayıtların ve GPS rota izlerin
Sürüş alarmların ve bildirim tercihlerin
İstatistiklerin, rozetlerin ve liderlik tablosu kaydın
Cihaz bildirim kayıtların
Zaman çizelgesi
Anında
E-posta adresin, takma adın ve sosyal medya bağlantıların anonimleştirilir. Hesabın kapanır, uygulamaya giriş yapamazsın.
30 gün içinde
Hesabın ve yukarıda listelenen tüm verilerin veritabanımızdan kalıcı olarak silinir.
Bu işlem geri alınamaz. 30 günlük süre yalnızca yanlışlıkla yapılan silmelere karşı teknik bir güvenlik payıdır; bu sürede hesabını kendi kendine geri getiremezsin. Sürüş geçmişini saklamak istiyorsan silmeden önce paylaşım kartlarını kaydet.
Hesabını silmeden veri silme
Her şeyi silmek istemiyorsan, verilerinin bir kısmını hesabın açık kalacak şekilde uygulama içinden kaldırabilirsin:
Sürüşler — Sürüş özeti ekranındaki çöp kutusu simgesiyle tek tek sil. GPS rota izi de birlikte silinir.
Profil bilgilerin — Hakkında metnini, motosiklet bilgilerini ve sosyal medya bağlantılarını dilediğin zaman boşaltabilirsin.
Liderlik tablosu kaydın — Ayarlar ekranından liderlik tablosundan çık. Takma adın ve istatistiklerin diğer kullanıcılara kapanır.
Uygulamadan yapamadığın bir silme talebin varsa (örneğin belirli bir tarih aralığındaki sürüşler), support@motosky.app adresine yazabilirsin. Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
Silme sonrası
Aynı e-posta adresi veya Google hesabıyla dilediğin zaman yeniden kayıt olabilirsin. Bu yeni ve boş bir hesap oluşturur; eski verilerin geri gelmez.
Premium aboneliğin varsa
Hesabını silmek, Google Play üzerinden kurduğun aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Aboneliği ayrıca iptal etmen gerekir: Google Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → MotoSky → Aboneliği iptal et.
Include the email address registered to your account in your message. We verify your identity, delete your account, and confirm once it is done. Requests are completed within 30 days at the latest.
What gets deleted
When you delete your account, all of the following is permanently removed from our servers:
Your email address, name, nickname, profile photo and bio
Your motorcycle details and any social links you added
Your location data (last known location, home location, saved places)
All your ride records and GPS route tracks
Your ride alarms and notification preferences
Your statistics, badges and leaderboard entry
Your device notification registrations
Timeline
Immediately
Your email address, nickname and social links are anonymised. Your account is closed and you can no longer sign in.
Within 30 days
Your account and all data listed above is permanently erased from our database.
This cannot be undone. The 30-day window is a technical safety margin against accidental deletion only; you cannot restore your account yourself during that time. If you want to keep your ride history, save your share cards before deleting.
Deleting data without deleting your account
If you do not want to remove everything, you can delete parts of your data from inside the app while keeping your account:
Rides — Delete them individually with the bin icon on the ride summary screen. The GPS route track is deleted with it.
Profile photo — Remove it from the Edit profile screen.
Ride alarms — Delete any of them from the alarm list.
Profile details — Clear your bio, motorcycle details and social links at any time.
Leaderboard entry — Leave the leaderboard from the Settings screen. Your nickname and statistics become inaccessible to other users.
If you need a deletion the app cannot do (for example, rides within a specific date range), write to support@motosky.app. We complete requests within 30 days at the latest.
After deletion
You can register again at any time with the same email address or Google account. This creates a new, empty account; your old data does not come back.
If you have a premium subscription
Deleting your account does not automatically cancel a subscription purchased through Google Play. You need to cancel it separately: Google Play Store → Profile → Payments and subscriptions → Subscriptions → MotoSky → Cancel subscription.